开电话会议可能出现的问题及预防措施

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开电话会议可能出现的问题及预防措施

您是否参加过一次电话会议,其中一名参会人的嘈杂声音导致大家都互相听不清楚?我们做了个简单的总结,以下是您在电话会议期间可能发生的几个常见问题,以及如何预防这些问题发生,希望能帮助到您。

1、需要参会的人没有出现。
如果您召开的是一场呼入式电话会议,那么有人可能忘记在开会的时间拨打会议接入号码了。这是经常遇到的问题。 解决方案: 并确保在通话前一天发送提醒。或者,当你发现对方没来时,您可以使用帮客HiConf电话会议的呼出会议功能,在会议中将没有到场的人追加进来。

2、电话会议中的回声
这是最另人厌烦的问题,如果会场有很多人,只要有一个人操作不当,就会导致出现回声,严重的话,会导致电话会议中断。 解决方案: 如何解决这个问题呢?确认下有人使用扬声器(免提)吗?在回声方面,免提电话是最大的罪魁祸首之一。如果您正在使用免提电话,请尝试将音量调低以帮助解决某些干扰问题。或拿起听筒,而不是使用免提电话。

3、背景噪音和干扰声
经常在电话会议中听到莫名其妙的杂音?电信设备是很敏感的,任何干扰源都可能导致无法忍受的噪音。 解决方案: 参加电话会议时,请选择一个安静的地方,如果您不说话,请将您的线路静音。或者,主持人可以将不需要说话的人静音,特别是当会场人员很多的时候,这是一个我们老生常谈的问题。

4、电话会议中听到了音乐声
糟糕!有人将自己的线路HOLD住了,而这时候,多数PBX设备在HOLD住时会自动播放等待音乐,这让您的电话会议戛然而止。 解决方案:登录帮客HiConf电话会议系统,找到正在召开的会议,然后,您将所有人静音,然后逐个取消静音,直到您再次听到音乐。此时就可以确认音乐声从哪里传出来。通常来说,使用嫁接在PBX上的固定电话线路参与电话会议,出现这个问题的概率比较高。确保告诉每个人,如果要将自己静音,请确保是MUTE而不是HOLD。

这些是我们在电话会议中经常遇到的一些的问题。它们很容易修复,这样你就可以顺利地开展电话会议。并且不要忘记,如果您遇到任何问题,您随时拨打帮客HiConf电话会议7x24小时热线电话021-31130531。